Die Entscheidung, einen häuslichen Pflegedienst in das Leben eines geliebten Menschen zu holen, kann ein stressiges Ereignis sein. Egal, ob es sich um eine kurze Zeit handelt, während sich dein Angehöriger von einer Operation oder Krankheit erholt, oder um eine Langzeitpflege für jemanden, der sich nicht mehr erholen wird. Die Entscheidung, wem du diese Aufgabe anvertraust, kann wie ein Gang durch ein Minenfeld sein. Wenn du Fragen zur Philosophie, Ausbildung und Erfahrung der Pflegedienstleistung stellst, kannst du die beste Person für den Job auswählen.
Welche Fragen du bei der Auswahl eines ambulanten Pflegedienstes stellen solltest
Pflegen Sie engen Kontakt mit ihren Kunden?
Bei Vorstellungsgesprächen mit Bewerber/innen für die Betreuung eines geliebten Menschen oder für dich selbst ist es wichtig, dass ihre Persönlichkeit zum Rest der Familie passt. Besprich, ob die Betreuungskraft normalerweise gerne kommt, die Arbeit erledigt und wieder geht, oder ob sie gerne zum Abendessen bleibt, anruft, um nach dem Kunden zu sehen und sich in die Familie einbringt. Nutze diese Informationen, um eine Betreuungsperson auszuwählen, die deinen familiären Vorstellungen am nächsten kommt.
Welche Erfahrungen bringen Sie mit?
Wenn du herausfindest, wo die Pflegekraft ausgebildet wurde und über welche Fähigkeiten sie verfügt, kannst du feststellen, ob sie die beste Wahl für deine Bedürfnisse ist. Eine Pflegekraft, die nicht in Herz-Lungen-Wiederbelebung oder Medikamentengabe geschult ist, kann ein Warnsignal dafür sein, dass sie nicht in der Lage ist, deine/n Angehörige/n richtig zu pflegen.
Es ist auch wichtig, dass du dich über die bisherigen Erfahrungen der Betreuungskraft informierst. Versuche herauszufinden, wie lange sie schon in dem Beruf arbeitet und wie lange sie normalerweise bei ihren Kunden bleibt. Dein geliebter Mensch wird sich an die Betreuungsperson binden, deshalb solltest du jemanden auswählen, der erfahren und zuverlässig ist.
Was für eine Einstellung haben Sie zu Ihrem Beruf und Ihren Kunden
Hinterfrage die Philosophie der potenziellen Betreuerin/des potenziellen Betreuers in Bezug auf ihren/seinen Beruf und ihr/sein Arbeitsfeld erkundest. Somit kannst du herausfinden, ob dein/e Angehörige/r mit Wärme und Fürsorge behandelt werden wird. Stelle offene Fragen, die mehr als ein „Ja“ oder „Nein“ erfordern, um die wahren Gefühle des Bewerbers herausfinden. Beispiele für Fragen sind: Was denken Sie, was ältere Menschen für die Gesellschaft leisten? Wenn Sie behindert wären, welche Art von Betreuer/in würden Sie einstellen wollen? Besteht Ihre Aufgabe darin, dem Kunden bei der Bewältigung seines Lebens zu helfen oder dafür zu sorgen, dass er nicht leiden muss?
Welches Gehalt verlangen Sie?
Entscheide dich, ob du mit einer Agentur arbeitest oder deine eigene Pflegekraft suchst und einstellst. Frage nach dem Lohn. Bei einer Vermittlungsagentur zahlst du in der Regel mehr, um die Gemeinkosten zu decken. Dafür übernimmt die Agentur die Hintergrundüberprüfung, die Vorstellungsgespräche und den Qualifikationscheck für dich. Wenn du über eine private Vermittlungsagentur einstellst, kannst du Geld sparen und hast mehr Kontrolle über die Auswahl der Bewerber.
Bringen Sie Referenzen mit?
Manche Menschen sind gut in Vorstellungsgesprächen, sind aber keine guten Mitarbeiter/innen. Es gibt auch Leute, die keine guten Vorstellungsgespräche führen, aber hervorragende Mitarbeiter/innen sind. Wenn du nach Referenzen fragst, hast du die Möglichkeit, mit Menschen zu sprechen, die mit dem potenziellen Betreuer/der potenziellen Betreuerin gearbeitet haben. Wenn du die Referenzen anrufst, sobald der Bewerber aus der Tür ist, kannst du verhindern, dass der Bewerber zuerst seine Referenzen informiert. Frage am besten nach mehreren persönlichen und professionellen Referenzen. Dies verhindert, dass der Bewerber alle Referenzen „vorwarnen“ kann. Wenn du die Referenzen anrufst, solltest du sie fragen, ob sie die Person wieder einstellen würden.
Bildquelle: https://www.pexels.com/photo/joyful-adult-daughter-greeting-happy-surprised-senior-mother-in-garden-3768131/
